Firma: CWP GmbH
IHRE AUFGABEN:
- Beantworten eingehender Anrufe (Ist-Level-Support)
- Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter (per E-Mail)
- Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten
- Terminvereinbarung
- Datenaktualisierung
- Telefonie mit Bestandsmitgliedern verschiedener NGOs
- Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich
IHR PROFIL:
- Gesprächskompetenz und ausgezeichnetes
- sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
- Freude am Kundenkontakt/Telefonieren
- Eine kunden- und lösungsorientierte Einstellung
- Leistungs- und Zielorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft, schnelle
- Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
WIR BIETEN:
- Eine langfristige, fixe Beschäftigung, die sich sehr gut mit Ihrer Weiterbildung, Ihrem Privat-und/oder Arbeitsleben kombinieren lässt
- Einen modernen Arbeitsplatz mit| familiärem Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur, die den Austausch von Ideen und Feedback fördert
- Büroservice
- Eine fundierte und professionelle Grundausbildung sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und attraktive Aufgaben
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
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