Desktop Support Engineer (m/w/d)

ITSP Services is an innovative and expanding e-business company located in the beautiful town of Salzburg in Austria.
We serve the largest and longest market provider in the Internet entertainment industry, located in Austria, serving customers all over the world. Our success is based on a long tradition of business integrity, fun at work and customer orientation. Due to the ongoing growth of the company, we would like to strengthen our team in our office in Salzburg with a

Desktop Support Engineer

Our top priority is finding the best candidate for the position. We here at ITSP Services value the diversity, so if you are interested in this role, we would encourage you to apply, even if you don't believe you meet every qualification listed below.

Your responsibilities in this role:

* 1st and 2nd level IT support
* Installation, configuration, monitoring and troubleshooting of Windows desktop operating systems and Microsoft Office applications
* Evaluation and integration of new operating system versions, drivers and hardware
* Provide technical expertise for system transitions, migrations and consolidations.
* Management of antivirus and desktop security and management solutions
* Installation of client hard- and software including the maintenance of our asset system

We'd love to hear from you, if you have:

* Proven work experience as a Desktop Support Engineer, Technical Support Engineer or similar role
* Knowledge of popular operating systems, software applications, and remote connection systems
* Advanced hands-on experience with Windows operating system and user management in Active Directory
* Ability to solve complex hardware and software issues in IT infrastructure
* A strong willingness to learn about and introduce new desktop applications and technologies
* Fluency in verbal and written English, your work language is English

Important to us is as well:

* Enthusiasm and challenges of an IT technician
* The possibility of pitching new ideas and implementing them
* "work on the cutting edge" - we always strive to introduce and implement the latest technologies
* Hands-on experience with the best tools
* Employee development in form of courses, seminars

What you can expect from us:

* An exciting full-time job opportunity in a dynamic and very diverse team
* The chance to "Work on the cutting edge" - we always strive to use and implement the latest technologies
* Hands-on experience with the best tools available
* Employee development in the form of advanced training courses, participation in courses
* A free German language course
* Initial yearly salary of around EUR42,000 (gross) to begin your career with us, subject to negotiation and depending on your experience

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smart bewerben

ITSP Services ist ein innovatives und wachsendes E-Business Unternehmen im schönen Salzburg, im Herzen Österreichs. Wir arbeiten für den größten und am längsten am Markt bestehenden Anbieter in der Internet-Unterhaltungsindustrie mit Kunden aus aller Welt. Unser Erfolg basiert auf einer langen Tradition von unternehmerischer Innovation, Spaß an der Arbeit und Kundenorientierung. Aufgrund des andauernden Wachstums des Unternehmens verstärken wir unser Team in Salzburg mit einem/einer

Desktop Support Techniker/Technikerin

Unsere oberste Priorität ist es, den besten Kandidaten für die Position zu finden. Wir bei ITSP Services schätzen Vielfalt, daher ermutigen wir dich, dich für diese Stelle zu bewerben, auch wenn du nicht glaubst, dass du alle unten aufgeführten Qualifikationen erfüllst.

Deine Aufgaben in dieser Position umfassen:

* IT-Support der 1. und 2. Ebene
* Installation, Konfiguration, Überwachung und Fehlerbehebung von Windows-Desktop-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
* Bewertung und Integration von neuen Betriebssystemversionen, Treibern und Hardware
* Bereitstellung von technischem Fachwissen für Systemumstellungen, Migrationen und Konsolidierungen
* Verwaltung von Antiviren- und Desktop-Sicherheits- und Verwaltungslösungen
* Installation von Client-Hard- und -Software einschließlich der Pflege unseres Asset-Systems

Du solltest folgenden Erfahrungen und Kenntnisse mitbringen:

* Nachgewiesene Berufserfahrung als Desktop Support Engineer, Technical Support Engineer oder in einer ähnlichen Funktion
* Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Fernverbindungssysteme
* Fortgeschrittene praktische Erfahrung mit dem Windows-Betriebssystem und der Benutzerverwaltung in Active Directory
* Fähigkeit, komplexe Hardware- und Softwareprobleme in der IT-Infrastruktur zu lösen
* Hohe Bereitschaft, sich in neue Desktop-Anwendungen und -Technologien einzuarbeiten und diese einzuführen
* Fließende Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift, Ihre Arbeitssprache ist Englisch

Wichtig sind uns auch:

* Enthusiasmus und Herausforderungen eines IT-Technikers
* Die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen und umzusetzen
* "Arbeiten auf dem neuesten Stand" - wir sind stets bestrebt, die neuesten Technologien einzuführen und umzusetzen
* Praktische Erfahrung mit den besten Tools
* Mitarbeiterentwicklung in Form von Kursen, Seminaren

Was du von uns erwarten kannst:

* Eine spannende Vollzeitstelle in einem dynamischen und sehr vielfältigen Team
* Die Chance, auf dem neuesten Stand der Technik zu arbeiten - wir sind stets bestrebt, die neuesten Technologien zu verwenden und umzusetzen
* Praktische Erfahrung mit den besten verfügbaren Tools
* Mitarbeiterentwicklung in Form von Fortbildungskursen, Teilnahme an Kursen
* Ein kostenloser Deutschkurs
* Ein jährliches Einstiegsgehalt von ca. 42.000 EUR (brutto) für den Beginn Ihrer Karriere bei uns, vorbehaltlich von Verhandlungen und abhängig von Ihrer Erfahrung

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