Customer Service Agent und Technical Support (m/w/d), 30 Stunden

Wir sind stolz darauf, dass wir seit 15 Jahren in Österreich einer der führenden Selfstorage Anbieter mit mehreren Standorten und tausenden zufriedenen Kunden sind. Wir haben es uns zur Aufgabe und zur Mission gemacht, günstige und praktische Lösungen für den zunehmenden Platzmangel im urbanen Raum zu schaffen.

Customer Service Agent und Technical Support (w/m/d), 30 Stunden

DU LIEBST MIT MENSCHEN ZU ARBEITEN UND PROBLEME ZU LÖSEN?

Dann werde Teil unseres dynamischen Customer Service Teams in der Easy Storage Zentrale in Wien! Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, deine Talente voll einzubringen.

WER WIR SIND:

Wir sind stolz darauf, dass wir seit 15 Jahren in Österreich einer der führenden Selfstorage Anbieter mit mehreren Standorten und tausenden zufriedenen Kunden sind. Wir haben es uns zur Aufgabe und zur Mission gemacht, günstige und praktische Lösungen für den zunehmenden Platzmangel im urbanen Raum zu schaffen. Dabei liegt unsere Spezialisierung auf vollautomatisierte Self-Storage Managementsysteme mit integrierter Zugangskontrolle, Payment-Plattformen und Sicherheitssystemen.

Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte und werde zur Stimme unserer Marke:

* Begeistere unsere Kunden mit deinem lösungsorientierten Ansatz und deiner freundlichen Art
* Gestalte die Zukunft mit: Deine Ideen sind uns wichtig und du hast die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mitzuwirken

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

* Kunden telefonisch, per E-Mail und per Chat kompetent beraten und betreuen
* Produkte und Dienstleistungen von Easy Storage telefonisch und/oder per Email erklären
* Individuelle Lösungen für die Lagerbedürfnisse unserer Kunden finden
* Aufträge bearbeiten und Kundenanfragen professionell beantworten
* Technischer Support und Fernüberwachung der Standorte
* Mietvertragsmanagement und Dokumentationen
* Betreuung und Ausbau unserer Social Media Accounts
* Mit Kollegen im Team zusammenarbeiten und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten
* Allgemeine Bürotätigkeiten

DAS BRINGST DU MIT:

* Eine abgeschlossene Ausbildung (zB. Matura, ) und Berufserfahrung im Customer Service Bereich oä.
* Freude am Umgang mit Menschen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Du bist ein Telefon-Talent und fühlst dich im persönlichen Gespräch sehr wohl
* Du verfügst über ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und handelst stets lösungsorientiert
* Dich zeichnet eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise aus
* Du bist technisch interessiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
* Du arbeitest gerne im Team und bist ein Teamplayer
* Du bist motiviert, Neues zu Lernen
* Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)

BEI EASY STORAGE ERWARTET DICH:

* Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen
* Ein attraktiver Standort im Herzen von Wien, mit einer sehr guten öffentlichen Erreichbarkeit
* Geregelte Arbeitszeiten
* Die Möglichkeit zu einer 4 Tage Arbeitswoche, je nach Vereinbarung
* Die Chance, Teil eines Unternehmens zu werden, dass einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag leistet

BIST DU BEREIT DEN UNTERSCHIED ZU MACHEN?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres großartigen Teams! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, inklusive Lebenslauf und Zeugnissen.

Deine Ansprechpartnerin: Frau Heike Rosenberger

WAS DU NOCH WISSEN SOLLTEST:

Das Mindestgehalt lt. Kollektiv bei einer Vollzeittätigkeit für diese Position liegt bei EUR 2.369,18 brutto pro Monat, dein tatsächliches Bruttogehalt richtet sich jedoch selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Arbeitsbeginn nach Vereinbarung.

Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Easy Storage Containervermietungs GmbH
Heike Rosenberger
Web: https://easystorage.at/