Servicetechniker/in im Innendienst Specialist, technical support (m/w/d)

Wir sind ein führendes Unternehmen in der österreichischen Sanitärbranche und gehören zur finnischen ORAS GROUP, die international erfolgreich Märkte bedient.

Für die bevorstehende Pensionierung eines langjährigen Kollegen suchen wir zur Erweiterung unseres Teams für den sofortigen Eintritt ab September / 2024 eine/n

Servicetechniker/in im Innendienst
Specialist, technical support

Wir sehen uns nicht nur als Hersteller innovativer Armaturen, sondern auch als Dienstleister unserer Kunden.

Ihre Aufgaben:

Die selbständige technische Betreuung unserer Kunden:

* Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen via Telefon und E-Mail
* Sie tragen die Verantwortung für die reibungslose, korrekte Abwicklung und stehen Ihren Kunden gerne als Dienstleister zur Verfügung
* Sie unterstützen unseren Außendienst und Innendienst bei technischen Anfragen
* Serviceaufträge in unserer Datenbank (CRM) erstellen
* Abwicklung vom Prospektversand samt Verwaltung unseres Archivs, insbesondere Übernahme von Retourwaren

Ihre Qualifikation:

Sie haben

* eine abgeschlossene Lehre als Sanitär - Installateur Kundendiensterfahrung wünschenswert
* grundlegende EDV - Kenntnisse (MS-Office)
* grundlegende Englischkenntnisse
* eine genaue, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* eine hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
* ein sicheres, gepflegtes Auftreten, sind zuverlässig und teamfähig und
* eine offene, kommunikative Art und ein Geschick im Umgang mit Menschen
* Führerschein B für allgemeine Fahrten

Wir bieten:

* eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei der Eigenverantwortung gefordert wird
* selbstständiges Arbeiten mit modernen Kommunikationsmitteln in einem dynamischen und engagierten Team
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Gleitzeitmodell
* Verpflegungszuschuss sowie Getränke und Snacks
* kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Mitarbeiter - Notebook
* Firmen - Smartphone
* Individuelles Homeoffice
* Arbeitsplatz Barrierefrei mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
* Sprachkurse für alle Mitarbeiter/innen, Business English
* Wir bieten Ihnen, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ein Jahresbruttogehalt deutlich über dem Kollektivvertrag (Basis BGD der Handelsangestellten ab 2.842, -- EUR brutto/Vollzeit)

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) an:

HANSA Austria GmbH
zH Personalabteilung
Ludwig-Bieringer-Platz 1
5071 Wals
oder per smart bewerben

Wir freuen uns auf Sie!