Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d) Pharmadistribution

Kwizda Pharmadistribution GmbH, ein Tochterunternehmen der Kwizda Unternehmensgruppe, ist der führende Logistik-Dienstleister für die internationale Gesundheitsindustrie mit Schwerpunkt Österreich und CEE. Im regulatorisch anspruchsvollen Umfeld haben wir uns klar als Premium Anbieter positioniert und bewerkstelligen damit ein eindrucksvolles Wachstum.

Zur Gewährleistung einer effizienten und modernen Zusammenarbeit zwischen Kunden aus der Pharmaindustrie und unserem Key-Accounting-Team suchen wir an unserem Standort Wien/Leopoldsdorf (2333 NÖ) einen kompetenten

TEAMLEITUNG KUNDENBETREUUNG (M/W/D) PHARMADISTRIBUTION

Ihre Aufgaben

* Sie führen ein siebenköpfiges Team, welches für die Betreuung von Key-Accounts (Kunden aus der Pharmaindustrie) verantwortlich ist
* Sie unterstützen die Optimierung und fördern gleichzeitig die Weiterentwicklung aller operativen Key Account-Prozesse
* Sie bearbeiten Kundenanforderungen und entwickeln bzw. begleiten Lösungsansätze von der Planung bis zur Umsetzung
* Sie gewährleisten eine zeitnahe, effiziente und transparente Bearbeitung von Reklamationen
* Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung und Einhaltung interner Vorgaben zur Warenentsorgung sowie der effizienten Abwicklung und Kommunikation zwischen dem eigenen Team und den Kunden.
* Sie unterstützen die Leitung Transport bei der effizienten Abwicklung von Transportaufträgen

Ihr Profil

* Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft/Logistik, Lehre der Betriebslogistik oder vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung im Bereich Customer Service im B2B Umfeld
* Erfahrung in der Betreuung nationaler und internationaler Industrie-Kunden, vorzugsweise in der Logistik
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Organisationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
* Zielorientierung, pragmatisches Denken, Kostenbewusstsein
* Kommunikationsstärke, hohe Service- und Kundenorientierung
* Genaue, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

* Monatsbruttogehalt von mind. EUR 4.000, - (All-in, Vollzeit)
* Tatsächliches Gehalt ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
* Kompetenzausbau im Bereich hochsensibler Pharmalogistik
* Mitarbeit in einem wertschätzenden und kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und in der Arbeit Spaß und Freude findet
* Flache Hierarchien mit direkter Kommunikation ins Management-Team
* Freiraum für selbständiges Arbeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zum Home-Office
* Moderne Büroräumlichkeiten in City Nähe, Parkplatz, E-Ladestation, Betriebsrestaurant, Firmenhandy, Firmennotebook und weitere Benefits

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Ansprechpartner
Ladislav Herman
c/o Kwizda Holding GmbH
Universitätsring 6
1010 Wien
karriere@kwizda.at

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