IT Juniors & Professionals für eCommerce Operations (m/w/d)

IT Juniors & Professionals für eCommerce Operations (m/w/d)

Dienstort: Salzburg, Wernberg oder Wien

Wir sind das I" und T" in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse hinter den Regalen" im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

* eCommerce: Den laufenden Betrieb der im SPAR eCommerce eingesetzten Produkte & Services (SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure - MS Cloud Services) sicherzustellen.
* 2nd-Level-Support: Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Probleme, die vom 1st-Level-Support weitergeleitet werden. Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen und Probleme / Aufbereitung für 3rd Level Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
* Enablement: Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken zur Unterstützung des Teams und zur Optimierung der Prozesse. Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter:innen im 1st-Level-Support sowie Durchführung von technischen Trainings für Endanwender:innen.
* Communication: Die erforderliche Kommunikation und Transparenz zu unterstützen, auch als Schnittstelle zu den internationalen Fachbereichen und der inhouse Entwicklungsabteilung.
* Go-Live: Bereitstellung und Installation von Software in einer Produktionsumgebung. Als auch den Betrieb frühzeitig unter Anwendung betrieblicher Standards laufende Projekte eingliedern.

Du überzeugst mit:

* Abgeschlossenr Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjähriger relevanter Berufserfahrung - doch was wirklich zählt, ist deine brennende Leidenschaft für die IT!
* Hohem Maß an Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, technischem Verständnis und Freude an Teamwork
* Analytischen Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Logs, Metriken & Tracing-Tools
* Ausgeprägter Lernbereitschaft und dem Interesse, dich kontinuierlich, sowohl fachlich als auch persönlich, weiterzuentwickeln
* Vorhandener Erfahrung im Bereich SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure - MS Cloud Services wäre von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen:

* Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
* Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
* Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
* Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir Dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich bieten - reden wir darüber!
* Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
* Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.spar-ics.com/karriere