Als Regional Manager (m/w/d) bilden Sie die Schnittstelle zwischen der operativen Geschäftsleitung und der operativen Führungsebene bei unseren Kunden im Raum Wien und Umgebung. Sie setzen die ISS Strategie um, tragen die operative Gesamtverantwortung für Key Account sowie Large- und Medium-Kunden im Segment Business Services & Public und leiten unternehmerische Maßnahmen ab, um die budgetierten Ziele in Ihrem Gebiet zu erreichen. Ihnen sind 6 Mitarbeiter (m/w/d) unterstellt, die Sie in Ihrer Funktion unterstützen. Mit Ihrer Serviceorientierung und Ihrem Verhandlungsgeschick tragen Sie maßgeblich zu nachhaltigen und erfolgreichen Kundenbeziehungen bei.
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Koordination der Services, die Betreuung unserer Kunden sowie seine Weiterentwicklung hinsichtlich neuer Produkte und Märkte. Durch Ihre Ergebnisverantwortung fallen auch Aufgaben wie Prozessoptimierung, Qualitätskontrollen und Reporterstellung in Ihren Zuständigkeitsbereich.
Neben einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit bieten wir Ihnen eine umfangreiche Einschulung sowie eine attraktive leistungsorientierte Prämienvereinbarung.
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
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Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
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Absolvierte Meisterprüfung in der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung von Vorteil
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Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management sowie Verkaufserfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
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Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern (m/w/d)
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Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Empathie für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d)
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Kaufmännisches Know-how mit sehr guten EDV-Kenntnissen
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse
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Führerschein B sowie österreichweite Reisebereitschaft
DAS ERWARTET SIE BEI UNS
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Aufbau einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden
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Budget- und Ergebnisverantwortung
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Aufbereitung diverser Reports und Kennzahlen, um Maßnahmen abzuleiten
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Ergebnis- und zielorientierte Führung sowie Entwicklung der direkten Mitarbeiter (m/w/d)
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Ausarbeitung von Account Development-Plänen bei bestehenden Kunden (Cross- und Upselling)
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Gewinnung von Neukunden
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Verantwortung für die Durchführung von Transitions
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Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Durchführung von Kundenbefragungen
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Proaktive Betreuung und Koordination aller Services
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Optimierung der Dienstleistungen, Prozesse und Qualitätsstandards
Das Bruttojahresgehalt beträgt für diese Position mindestens EUR 75.000,00.
Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
BENEFITS
- Altersvorsorge
- Apple-Mitarbeiter-award
- Betriebsarzt
- Events
- Getränke
- Obst
- Home Office
- Mitarbeiterrabatte
SCHON GEHÖRT?
ISS Österreich ist seit 65 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Damals als Reinigungsunternehmen gegründet, ist ISS heute Nummer 1 für alle Dienstleistungen rund ums Gebäude. Möglich macht dies das rund 7.000 köpfige Team aus über 90 Nationen.
