Techniker im Bereich Kundendienst (Innendienst) (m/w/d)

Klima und
Natur
Verbunden

Die KNV Energietechnik GmbH, einer der führenden österreichischen Wärmepumpen-Produzenten, steht seit fast 30 Jahren für technologischen Fortschritt und setzt sich für eine bessere, nachhaltigere Zukunft ein. Klimaschutz geht uns alle an. KNV fühlt sich verpflichtet, einen Beitrag für eine saubere und bessere Welt zu leisten. Deswegen entwickeln wir als Teil der schwedischen NIBE-Gruppe umweltfreundliche Wärmepumpen und Energiesysteme, die CO2 einsparen, weniger Energie verbrauchen und die Umwelt entlasten. Mehr unter www.knv.at. Wir sind in einem sehr dynamischen Markt auf starkem Wachstumskurs und um eine noch effizientere und umfassendere Unterstützung für unsere geschätzten Kunden sicherzustellen, stocken wir unser engagiertes Kundendienstteam auf und suchen deshalb zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten

Techniker im Bereich Kundendienst (Innendienst) (m/w/d) VOLLZEIT

Das erwartet dich

* Bearbeitung von Kundendienstanfragen
* Störungsabklärung und -behebung per Telefon und E-Mail
* Telefon- und E-Mail-Support von Servicetechnikern, Installateuren und Endkunden
* Unterstützung bei praktischen Schulungen im Rahmen der KNV-Akademie
* Übersetzung und Aufbereitung von TDI's für die internen Abteilungen
* Aktive Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von Prozessen
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit, um technische Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen

Das zeichnet dich aus

* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kältetechnik, Elektrotechnik, HKLS oder Vergleichbares
* Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder im HKLS-Bereich wünschenswert
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Ausgeprägtes Kommunikationstalent
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Flexible und belastbare Persönlichkeit

Das bieten wir dir

* Interessante abwechslungsreiche Aufgaben
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
* Arbeiten in einem motivierten familiären Team als Teil einer internationalen Gruppe in einer Zukunftsbranche mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office (5 Tage / Monat)
* Modernste Infrastruktur (wie z.B. Laptop, iPad, iPhone, CRM-System)
* Diverse Sozialleistungen (wie z.B. Gratiskaffee, Obst-/Gemüsekorb, günstiges warmes Mittagessen, Firmenevents, Aktion Firmenradl)
* Mindestbruttogehalt EUR 3.219,17 lt. KV für Angestellte des Metallgewerbes Verw.gr. IV für 38,5h/Woche; Bezahlung wird individuell vereinbart und liegt deutlich über KV

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wenn du eine neue Herausforderung in einem langjährig am Markt tätigen und sich dynamisch entwickelnden Unternehmen suchst, dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung via smart bewerben.

KNV Energietechnik GmbH, z.H. Mag. Ines Weigel
Gahberggasse 11, 4861 Schörfling am Attersee
07662/8963-55 bewerbung@knv.at

knv.at