Prozessexpert:in für Account Transfer (all humans) (m/w/d)

Prozessexpert:in für Account Transfer (all humans)

Dienstort: Wien, Standort Erste Campus
Arbeitsausmaß: Vollzeit (38,5 Stunden)
Unternehmen: sDG Dienstleistungsgesellschaft mbH
Abteilung: Customer Operations - Account Transfer/Offboarding

Die sDG führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für Finanzdienstleister durch. Unser Ziel ist es, unsere direkten Kund:innen, die Vertriebsmitarbeiter:innen der Banken und Sparkassen, optimal zu unterstützen, um gemeinsam ein effizientes, zufriedenstellendes Bankenerlebnis zu garantieren. Wir sind ca. 320 Kolleg:innen am Standort Erste Campus in Wien.

Unsere Benefits

Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice

Top Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer & moderner Arbeitsplatz mit Perspektive

Beste öffentliche Verkehrsanbindung

Essenszuschuss in mehreren Restaurants am Erste Campus

Deine Tasks

* Aktives Vorantreiben von Prozessverbesserungen und -harmonisierungen
* Koordinieren und Sicherstellen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
* Optimierung von end-to-end-Prozessen
* Schnittstelle zu unseren servicierten Instituten
* Mitarbeit an und Leitung von Projekten

Dein Hintergrund

* Einschlägige Berufserfahrungen im Prozessmanagement
* Bankerfahrung bzw. Erfahrungen im Bereich Unternehmens-/SME-/Corporates-Kund:innen von Vorteil
* kommunikative Persönlichkeit mit starker Kund:innenorientierung
* Umsetzungsstärke und Begeisterung für Change-Management

Unser Angebot

Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) beträgt nach dem geltenden Gewerbe-Kollektivvertrag Euro 36.161,58 brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!

Kontakt:

Abteilungsleiter Martin Mrva
T: +436648425582
smart bewerben
sDG Dienstleistungsgesellschaft
Am Belvedere 1, 1100 Wien

Die Bewerberinnen und Bewerber haben keinen Anspruch auf Abgeltung angefallener Reise- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstanden sind.