Sachbearbeiter:in Customer Service Teile und Zubehör (m/w/d)

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Sachbearbeiter:in Customer Service Teile und Zubehör (m/w/x)

DENZEL Parts & Accessories Center - Wien Inzersdorf

Festanstellung, Vollzeit

ab sofort

Sie möchten am Puls unserer Importmarken und der Elektromobilität sein und in diesem aufstrebenden Geschäftsbereich mitwachsen? Sie wollen zu den Besten im Bereich Teile & Zubehör sowie Customer Service gehören? Sie bringen technisches Verständnis und Kommunikationsstärke im Kundenkontakt mit und sind bereit, Fachverantwortung zu übernehmen? Perfekt, dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir für unsere Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus und BYD, sowie Auto Plus Zubehör im Parts & Accessories Center in 1230 Wien Inzersdorf eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service Teile und Zubehör.

Ihre Mission bei uns

* Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen via Ticket-System und Telefon (First Level Support)
* Analyse und Behebung von Problemstellungen in Kooperation mit internen Abteilungen und externen Partnern
* Unterstützung der Vertragspartner und Kunden bei der täglichen Nutzung der digitalen Anwendungen und Prozesse
* Annahme und Bearbeitung von Bestellungen unserer Vertragspartner und Kunden
* Erteilen von Auskünften über Lieferzeiten, Teileersetzungen und -preise
* Bearbeitung von Rücklieferungsanträgen und technischen Werksanfragen
* Unterstützung der Markenverantwortlichen bei Bestellungen bei den Importmarken

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

* Abgeschlossene techn. Ausbildung (KFZ-Lehre und/oder HTL) von Vorteil
* Technisches Verständnis im Automotive-Bereich von Vorteil
* Affinität zu digitalen Lösungen und Tools
* Ausgezeichnete Deutsch- sowie Englisch-Kenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken und Handeln
* Genaue und selbstständige Arbeitsweise

Unser Versprechen an Sie

* Kurze Entscheidungswege mit einem starken Wir-Gefühl und hohem Gestaltungsspielraum
* Professionelle Begleitung im Onboarding-Prozess
* Attraktive konzerninterne Leistungen (z.B. Top Rabatte beim Autokauf, bei Ersatzteilen sowie Service-, Finanzdienstleistungen und vieles mehr)
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
* Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung
* Attraktives flexibles Arbeitszeitmodell (Homeoffice, Gleitzeit)
* Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000. Das tatsächliche Gehalt wir dann gemeinsam mit Ihnen im persönlichen Gespräch vereinbart.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Dieter Spittersberger

Personalentwicklung & Recruiting

IHRE TOP 6 BENEFITS:

KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILUNG:

Mit der DENZEL Akademie bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprograme, um ihre Stärken auszubauen & Fähigkeiten zu erweitern - unbegrenzte Karrierewege in der Gruppe

EXKLUSIVE RABATTE:

Kräftig sparen mit exklusiven Rabatten auf über 600 Topmarken. Mode, Technik, Gastronomie, Reisen und vieles mehr!

EVENTS:

Wir veranstalten einmal im Jahr ein großes DENZEL Mitarbeiterfest mit gemeinsamer sportlicher Betätigung, einem Gala Dinner und jeder Menge Spaß.

AKTIVES MITGESTALTEN:

Im DENZEL Lab Vorschläge einsenden und für jede umgesetzte Idee mit bis zu 500 EUR Brutto belohnt werden.

ERFOLGE FEIERN:

Im Rahmen von Teambuilding Events wie gemeinsame Ausflüge oder Workshops werden Team-Erfolge gefeiert.

GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT:

Wir bieten in Kooperation mit Ärzt:innen und Psycholog:innen individuelle Coachings für Stressabbau, Gesprächstherapien und Burnout-Prävention an.

www.denzel.at/benefits

Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD im Bankhaus DENZEL im Immobilienbereich bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.

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