Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine*n erfahrene*n Kundenberater*in mit Agenturerfahrung. Als Drehscheibe zwischen Kunden, Kreation und Produktion übernimmst du die strategische und operative Beratung und Betreuung. Gemeinsam mit der Kreation konzipierst du Werbekampagnen und übernimmst alle Agenden vom Briefing bis zur Abrechnung. Die Zufriedenheit deiner Kunden steht dabei an oberster Stelle. Du erkennst schon im Vorfeld die Bedürfnisse deiner Kunden und trägst Verantwortung für das Wachstum deines eigenen Portfolios.
Deine Aufgaben
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Leitung spannender Kundenprojekte von der Planung über die Konzeption und Entwicklung von Kampagnen bis hin zur Umsetzung und Abwicklung
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Täglicher Austausch mit deinen Kunden und der Kreation inkl. Erstellung von Briefings
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Projektmanagement, Terminierung und Qualitätssicherung der Projekte
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Präsentation der Kampagnen, Fortschritte und Ergebnisse beim Kunden
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Budgetplanung und -überwachung einschließlich Angebotslegung und Abrechnung
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Analyse der Kunden-Bedürfnisse und Entwicklung von individuellen Konzepten gemeinsam mit der Kreation
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Laufendes Kampagnen-Management, Optimierung und Weiterentwicklung der Kampagnen
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Analysen & Reportings sowie entsprechenden Empfehlungen
Das bringst du mit
Du bist nicht perfekt? Keine Sorge! Wir sind es aus nicht. Aber wir arbeiten gemeinsam daran!
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Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer Werbeagentur
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Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten, ohne dabei den Überblick zu verlieren
Offen für die Betreuung von Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen (Gesundheit, Pharma, Lifestyle, Interior, IT, Lebensmittel usw.) -
Erfahrung in Umsetzung von 360-Grad-Kampagnen (Print, TV, Radio, Online, Offline, Events etc.)
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Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Keine Scheu vor Neuem - egal ob Google, Meta, Teams, Teambox oder SEO-Programmen
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Neugier, Wunsch zur Weiterentwicklung und Freude an der Arbeit in einer Werbeagentur
