Firma: WKDA Österreich GmbH
Wirkaufendeinauto.at ist Europas führender Spezialist für den Gebrauchtwagen-Ankauf. Das Unternehmen bietet Fahrzeughaltern einzigartigen Service für den einfachen und schnellen Verkauf des Gebrauchten und betreibt mittlerweile mehr als 450 eigene Filialen in 10 Ländern Europas. wirkaufendeinauto.at ist ebenso wie Auto1.com und Autohero Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
Als technischer Quality Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Optimierung des technischen Ankaufsprozesses. Deine Verantwortlichkeiten reichen von der technischen Einschulung, sowie Weiterbildung und Entwicklung der Mitarbeiter über die Implementierung neuer technischer Prozesse bis hin zur Sicherstellung höchster technischer Qualitätsstandards. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Filialen und internen Abteilungen, indem du regelmäßige Audits durchführst und technische Reklamationen in enger Abstimmung mit der Reklamationsabteilung reduzierst. Dein Beitrag trägt maßgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkt- und Servicequalität bei.
Deine Aufgaben:
- Du verfolgst anhand definierter Prozesse die Ankaufsqualität der Fahrzeuge in unseren 15 österreichweiten Filialen und bist somit hauptverantwortlich für die Reduzierung unserer Reklamationsrate
- Du führst regelmäßige Audits und Qualitätsinspektionen an unseren Standorten durch und regst mit deinem kompetenten Feedback an die Regional Manager zu Prozessoptimierungen an
- Deine gesammelten Eindrücke verarbeitest du in Trendanalysen und schaffst in enger Zusammenarbeit mit den betreffenden Abteilungen eine langfristige Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität
- Basierend auf abteilungsinternen Daten, sowie dem Feedback unserer Regionalmanager, identifizierst du bei unseren MitarbeiterInnen sowohl Potenziale, als auch Ineffizienzen und koordinierst mit deinem Wissen diverse Coachings und Schulungen
- Erstellung und eigenständige Durchführung von Trainingskonzepten für neue und langjährige Mitarbeiter sowie Dokumentation von Trainingsunterlagen.
- Eigenständige Weiterbildung des technischen Fortschritts in der Automobilbranche
- In Abstimmung mit unserem Headquarter und der Abteilung "Quality Assurance" trägst du maßgeblich zur Entwicklung und Pflege von Handbüchern zu kommerziellen, technischen und dokumentarischen Ansätzen.
Dein Profil:
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im technischen Automobilbereich, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für Ankauf, Vertrieb und Serviceleistungen
- Abgeschlossene KFZ-Ausbildung/ KFZ-Meisterprüfung wünschenswert
- Hohe soziale Kompetenz und pädagogische Fähigkeiten
- Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Prozessabläufe zu evaluieren und bist in der Lage, Wissen zu vermitteln und Kompetenzen weiterzuentwickeln
- Dein innovatives Mindset begeistert Dich für die Nutzung und Optimierung von neuen, digitalen Tools und Arbeitsmethoden (Präsentationstechniken)
- Du legst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Ehrgeiz an den Tag, sowie ein ausgezeichnetes Selbst- und Zeitmanagement
- Eine hohe Reisebereitschaft (ca. 30.000 km pro Jahr) innerhalb Österreichs, in allen Bundesländern, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
Unser Angebot:
- Wir bieten dir für diese Position ein attraktives Jahresbruttogehalt ab EUR 46.200 - eine Überzahlung ist je nach deiner Erfahrung und Qualifikation möglich. Das letztgültige Gehalt wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt
- Du erhältst von uns einen Dienstwagen inkl. Tankkarte zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Wir ermöglichen dir eine flexible Gestaltung des Arbeitsalltages sowie Home-Office oder Arbeit aus einer unserer Filialen
- Schließlich hast du die Chance, Einfluss in einem wachsenden Unternehmen zu nehmen, deine eigenen Spuren zu hinterlassen und Schwerpunkte zu setzen
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