Front-Office-Mitarbeiter*in (m/w/d)

Health+Life ist führender Anbieter im Bereich der privaten Gesundheitsvorsorge mit Sitz in Wien. Für unsere Mission, möglichst vielen Menschen dabei zu helfen, gesund zu bleiben suchen wir Verstärkung zum ehestmöglichen Zeitpunkt als

Front-Office-Mitarbeiter*in

in Wien 37,5h/Woche

In dieser Funktion bist du das Herz unseres Vorsorgezentrums und agierst als Knotenpunkt zwischen Patient*innen, Ärzt*innen und unserem Team. Du sorgst in enger Abstimmung mit unserer Ordinationsmanagerin für einen angenehmen und reibungslosen Ablauf und bringst dich proaktiv in die Optimierung von Prozessen ein.

Deine Aufgaben umfassen:

* Patientenannahme und Administration, Korrespondenz
* Administration von Blutabnahmen (Empfang, Vor- und Nachbereitung)
* Terminadministration (über unser Online-Buchungssystem), Auswertung der Buchungslage und Planung der Verfügbarkeiten
* Patientenabrechnung und Rechnungslegung
* Administrative Unterstützung von Ärzt*innen im laufenden Betrieb
* Servicearbeiten im Vorsorgezentrum, Bestellung von Büro- und Verbrauchmaterial

Unsere Anforderungen an dich:

* Erfahrung im Front Office/Front Desk, Rezeption oder Empfangsbereich
* Erfahrung im Ordinationsbetrieb von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger*innen aus anderen Branchen (z.B. Hotellerie)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
* Kundenorientiertes und freundliches Auftreten (wir arbeiten mit Standards aus der gehobenen Hotellerie)
* Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten / Organisationstalent
* Kommunikationsfähigkeit & Teamplayer
* Gute EDV Kenntnisse (MS-Office) und generelle IT-Affinität (Online-Buchungssystem, Registrierkasse, Buchhaltungsprogramm)
* Bereitschaft für frühen Dienstbeginn (ab 06:30)

Was wir dir bieten:

* Strukturierter Onboarding-Prozess
* Schulungen (z.B. Coaching zu Servicequalität)
* Mitgestaltungsmöglichkeiten (z.B. Prozesse, Angebot)
* Moderne und klimatisierte Räumlichkeiten
* Gute öffentliche Verkehrsanbindung (U1/U4 Schwedenplatz, U3 Stephansplatz)
* Kaffee, Tee und frisches Obst zur freien Entnahme

Bewerbungsprozess:

* Kurzes Gespräch via Zoom (15-20 Minuten) für ein erstes Kennenlernen und um offene Fragen zur Stelle zu klären
* Gespräch bei uns vor Ort (1:1) um Details und Aufgaben zu besprechen und die Räumlichkeiten kennenzulernen
* Finales Gespräch bei uns vor Ort in größerer Runde, Kennenlernen des Teams

Health + Life Gesundheitsmanagement GmbH
Christoph Hoffinger, MA
Geschäftsführer

Rotenturmstraße 27, 2. Stock, Tür 14
1010 Wien
Web: https://www.hlm.at