Digital Sales UX-Journey Expert (m/w/d)

Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich

Digital Sales UX-Journey Expert (w/m/d)

Dienstort:

Wien

Arbeitszeitausmaß:

Vollzeit

Berufsfeld:

Marketing / Kommunikation

Unternehmen:

Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Wir, das Team Vertrieb Digital, sind für die digitale User Journey verantwortlich - angefangen vom Online-Marketing über die Website-Gestaltung bis zum digitalen Kaufprozess. Der Vertrieb Digital ermöglicht insbesondere den digitalen Abschluss von Bankprodukten für bestehende und neue Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen.

Deine Tasks

* Du hast Spaß an der Gestaltung von hervorragenden, kunden-zentrierten UX-Journeys
* Du analysierst unsere Digital Sales Journeys und deckst Verbesserungspotenziale auf
* Du entwirfst Journeys, die auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen optimal eingehen und entwickelst Designs und Prototypen in Zusammenarbeit mit UX-Designer:innen
* Du treibst das Thema Conversion und dessen Steigerung durch UX-Optimierungen voran
* Du arbeitest datengetrieben und lieferst messbare Ergebnisse
* Du wendest state-of-the-art UX-Methoden an, bringst UX-Insights und innovative Ansätze ein
* Du arbeitest sehr vernetzt - ob mit teaminternen Kolleg:innen des Vertrieb Digitals und des Business Development oder externen Dienstleister:innen

Dein Background

* Höhere Ausbildung im Bereich Digitale Medien, Digital Marketing, UX / UI Design, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
* Mind. 5 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von digitalen UX-Projekten (UX-Analyse & -Design von Customer Journeys, Testen & Implementieren)
* Mind. 3 Jahre Erfahrung und ein Track Record in Growth Marketing und Conversion Rate Optimierung
* Umfassende Erfahrung mit agilen Methoden sowie Tools zur Analyse und Design von UX-Journeys (wie Journey Mapping, A/B Testing, Rapid Prototyping, Figma, etc.)

Unser Angebot

* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Bereich und einem dynamischen Umfeld
* Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
* Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,-- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
* Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
* Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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