Mitarbeiter:in im E-Commerce (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung!

mcshark.at

Mitarbeiter:in im E-Commerce (m/w/d)

* Vollzeit
* Wien

McSHARK ist seit 2014 der größte Apple Premium Reseller Österreichs und kompetenter Ansprechpartner für B2C und B2B Kund:innen. In 17 Stores, sowie im eigenen Onlineshop, wird die gesamte Produktwelt von Apple und eine Vielzahl an Services geboten.

Deine Aufgaben

* Beratung von Kunden im Onlineshop (schriftlich und telefonisch)
* Bearbeiten von Kundenanfragen zu den Themen Zahlung, Lieferzeit, Stornos, Rückgaben, etc.
* Kommunikation direkt mit unseren Lieferanten zu den Themen Versand, Lieferzeiten, etc.
* Bearbeitung von Rücksendungen (Zurücksetzen von Geräten, Reinigen, Wiederaufbereitung für den Abverkauf und auch die Rückabwicklung: Rücküberweisung, Gutschriften, etc. )
* Kooperation mit mehreren Abteilungen und externen Partnern

Dein Profil

* Begeisterung für Apple Produkte & Freude an Beratung
* Kaufmännisches Basisverständnis
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kundenorientierte und höfliche Ausdrucksweise, sowohl schriftlich, als auch mündlich

Das Angebot

* Arbeite in einem familiären Team
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte (Reisen, Sport, Mode,..)
* Gute Aufstiegschancen
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz, mehr Flexibilität durch planbare Arbeitszeiten
* Modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung

Das Gehalt

Das Mindestentgelt für die Stelle beträgt 2.124,- Euro brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Kollektivvertrag Handel.

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