Mitarbeiter:in Kundenservice & Debitorenbuchhaltung (m/w/d)

APCOA Austria GmbH Landstraßer Hauptstraße 146/13a 1030 Wien www.apcoa.at

APCOA ist seit über 50 Jahren führend im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. In dieser Zeit haben wir kontinuierlich durch unsere Parklösungen einen Mehrwert für Unternehmen und Kunden geschaffen. Heute sind wir als Europas führender Parkraumbewirtschafter an über 13.000 Standorten in 13 europäischen Ländern tätig und verwalten mehr als 1,8 Millionen Stellplätze. Wir sind Vorreiter in der Gestaltung der Zukunft des Parkens.

Die Tätigkeit bei uns ist so vielfältig wie die Welt des Parkens selbst. Ob PARKING, CHARGING, TECHNOLOGY oder URBAN SOLUTIONS - bei APCOA findet jeder seinen Platz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich PARKING folgende Position:

Mitarbeiter:in Kundenservice & Debitorenbuchhaltung (m/w/d) - Vollzeit (40 Stunden)

Standort: Wien
Arbeitszeit: 40 Stunden
Beginn: ab sofort

Deine Aufgaben:

* Du regelst die Dauerpark-Abo-Verwaltung- und Vertrieb für Kunden in Österreich und der Schweiz
* Du führst fachkundige Kundengespräche mit bestehenden und möglichen Neukunden (Vertragsänderung, Zahlungsaufforderung, Tarifauskünfte, Beratung und Reklamation) - in Deutsch und Französisch
* Du führst Mahnwesen, Fakturierung und Verbuchung der Zahlungseingänge durch.
* Du unterstützt das Back-Office: Telefonbetreuung, Empfang von Kunden und Besuchern, Eingangs/Ausgangspost
* Du unterstützt in der Gestaltung interner Abläufe und Prozesse.

Das bringst Du mit:

* Du hast bereits Erfahrung im Bereich Customer Service und Freude am Kundenkontakt
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Du löst gerne Probleme und bleibst dabei kundenorientiert und kommunikationsstark
* Du bist teamorientiert
* Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf
* Du bist digital affin und hast Freude im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen.
* Du verfügst über Französischkenntnisse, die du gerne (mithilfe von Kursen) ausbauen möchtest

Das bieten wir Dir:

* Einen abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabenbereich mit vielseitigen Gestaltungs- und Entwicklungschancen
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
* Ein internationales Unternehmen mit familiärem Flair
* Gutes Betriebsklima und eine Obstschale
* Kollektivvertrags-Gehalt ab EUR 2.083,00 (Basis Vollzeit 40h). Wir bieten dir eine leistungsgerechte und marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung

Bereit, deine Karriere voranzutreiben und Millionen von Menschen das Parken zu erleichtern? Dann bewirb dich jetzt bei APCOA und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben per smart bewerben.