Customer Support Specialist (m/w/d)

Wir freuen uns, Dir eine einmalige Gelegenheit anzubieten, Teil unseres aufregenden neuen Start-up-Teams bei woasi zu werden. Wir suchen eine leidenschaftliche und kreative Persönlichkeit, die bereit ist, den Bereich Support von Grund auf aufzubauen und zu prägen.

Customer Support Specialist (m/w/d)

Anwendungssupport & Dokumentation

Deine Aufgaben:

* Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Software woasi
* Du analysierst und löst Probleme in der Systemlandschaft der Kunden im Zusammenspiel mit unseren Softwareprodukten
* Du führst Log- und Fehleranalysen durch
* Du begleitest Kundenonboardings unserer Softwareprodukte, und führst die Einrichtung zusammen mit Neukunden durch
* Du unterstützt die laufende Weiterentwicklung unserer Software im Testing sowie der Dokumentation

Dein Profil:

* Du hast Kenntnisse im Umgang mit Linux- und Windows Betriebssystemen
* Du löst gerne gemeinsam mit unseren Kunden Probleme im Zusammenhang mit unserem Produkt woasi
* Lernbereitschaft für neue Themen und Technologien, ein serviceorientiertes Auftreten sowie Analysevermögen
* Dich kennzeichnet eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Supporterfahrung im IT-Umfeld von Vorteil

Das erwartet dich bei uns:

Kostenloses Mittagessen
Ein täglich kostenloses und gesundes Mittagessen - direkt im Unternehmen

Flexible Arbeitszeiten
Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke
stehen dir jederzeit zur freien Entnahme zur Verfügung

Kostenloses Parken
Direkt vor dem Büro

Bus/Bahnticket kostenlos
für einen stressfreien Arbeitsweg

Weiterbildungsangebot
Um deine Kenntnisse zu fördern

Gutes Arbeitsklima
Ein angenehmes Arbeitsklima mit kollegialem Umgang

Tankstelle für dein E-Auto
Du hast ein E-Auto? Wir haben die Tankstelle - kostenlos

Klimatisiertes Büro
damit wir einen kühlen Kopf bewahren können

Bei uns wird die Bezahlung stets leistungsbezogen gestaltet und liegt über dem kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalt von EUR 2.112,-

ideevo GmbH
Florian Höck

Rosenegg 48a
6391 Fieberbrunn