Betreuer:in Externer Kundendienst (m/w/d)

Wenn Innovation, Leistung, Tradition, Verantwortung und Vertrauen für Dich wichtige Werte sind, dann wirst Du zu uns passen!

Betreuer:in externer Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit

Wir sind Pioniere für intelligente Wärmepumpen und sorgen für nachhaltige Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von Heizungswärmepumpen von 2 bis 1.500 kW. Die iDM ist Teil der PLETZER Gruppe, einem traditionsreichen Tiroler Familienunternehmen.

iDM wächst weiter - wir verstärken unser Team und suchen eine Persönlichkeit mit Weitblick und Kommunikationsstärke!

Was dich im beruflichen Alltag erwarten wird:

* Betreuung unserer externen Servicepartner:innen inkl. regelmäßigem persönlichen Kontakt vor Ort
* Ausarbeitung, Kontrolle und Abschluss unserer Partner:innenverträge
* Auf- und Ausbau von strategisch wichtigen Partnerschaften mit externen Servicepartner:innen
* Erste Ansprechperson für Servicepartner:innen durch unterstützende Handlungen und Schulungen
* Ausarbeitung von KPIs zur Kontrolle der Zusammenarbeit mit den zu betreuenden Servicepartner:innen
* Leitung und Mitarbeit von bzw. in Projekten, die zur Verbesserung der gemeinsamen Zusammenarbeit dienen
* Stetige inhaltliche Weiterentwicklung unserer eigenen Service-App und damit einhergehend die Abstimmung mit weiteren Bereichen im Unternehmen wie zum Beispiel Digital Solutions

Du ergänzt uns, weil...

* du eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Studium, Meisterschule) und erste Berufserfahrung im Kundendienst vorweisen kannst
* du ein organisierter und kommunikationsstarker Teamplayer bist und dich wörtlich wie auch schriftlich fundiert bewegen kannst
* du sehr gute MS Office und ERP Kenntnisse hast
* Verantwortungsbewusstsein, Weitsicht und Hands-on-Mentalität deine Stärken sind

Was dir die iDM Energiefamilie zusätzlich bietet...

* eine hohe Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftssichere Produkte und Werte eines Tiroler Familienunternehmens sowie tolle Karrierechancen
* unsere PLETZER Mitarbeiterkarte mit tollen Rabatten
* finanziell bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* Weiterbildungsmöglichkeiten unter anderem in der PLETZER Akademie
* kostenlose Unfallversicherung und weitere attraktive Benefits

Wenn Innovation, Leistung, Tradition, Verantwortung und Vertrauen für dich wichtige Werte sind, dann wirst du zu uns passen!
Deine Bewerbung z.H. Frau Christina Brunner +43 (0) 664 780 08 578

Dienstgeber: iDM Energiesysteme GmbH Seblas 16 - 18 9971 Matrei in Osttirol www.idm-energie.at

Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich am kollektivvertraglichen Mindestgehalt der metalltechnischen Industrie. Bringst du bereits mehr Expertise mit ein, honorieren wir das selbstverständlich mit einer angemessenen Überzahlung.

Ansprechperson: Christina Brunner
Telefonnummer: +43 (0) 664 780 08 578

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www.pletzer-gruppe.at