Mitarbeiter/in Customer Service Back Office (m/w/d)

Wir sind eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe mit Niederlassungen in USA, Hong Kong, Deutschland, Frankreich und UK sowie Produktionsstandorten in Asien und Mitteleuropa. Unsere Tätigkeitsbereiche sind Spielware, Freizeit- und Lifestyleprodukte. Unsere Marken Carrera, Carrera RC, Revell und Pustefix werden weiterentwickelt, produziert und weltweit vermarktet.

Für unseren Logistik Standort in Bergheim suchen wir ab sofort eine/n engagierten Mitarbeiter/in für die verantwortungsvolle Position als

Mitarbeiter/in Customer Service Back Office

Ihre Aufgabenschwerpunkte

* Optimale Gestaltung der Abläufe im Kundendienst
* Erfassung und Bearbeiten von Reklamationen
* Erfassung und Bearbeitung von Retouren
* Erfassung und Bearbeitung von Reparaturen
* Erfassung und Bearbeitung von Ersatzteillieferungen
* Kundenberatung per Telefon und E-Mail
* Versand von Reparaturen
* Versand von Ersatzteilen
* Erfassen von Ersatzteilanforderungen

Ihre Qualifikationen

* Deutsch in Wort und Schrift
* Weitere Fremdsprache von Vorteil (Englisch, Französisch )
* mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion
* Gute Kenntnisse in Excel, Word und ähnlichen Programmen

Ihre Stärken

* strukturierte, systematische, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein
* Belastbar in Stresssituationen

Deine Benefits:

* Gratis Kaffee, Tee und Mineralwasser
* Essenszuschuss
* Mitarbeiterrabatt
* Betriebsarzt
* Firmenfeiern- und Events
* Parkplatz und gute öffentliche Erreichbarkeit
* Bikeleasing
* EGYM Wellpass

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team und in einem stark international ausgerichteten Unternehmen mit Zukunft. Jahresbruttogehalt: ab EUR 32.200, -- abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Wir bitten qualifizierte Damen und Herren sich schriftlich an Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, z.Hd. Frau Gruber - via smart bewerben zu wenden.