Junior Consultant (m/w/d) Hotline & First Level Support im Bereich Buchhaltung

Seit über 40 Jahren entwickeln wir innovative Softwarelösungen, die Unternehmen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden im Bereich Finanzbuchhaltung kompetent betreut:

Junior Consultant (m/w/d) - Hotline & First Level Support im Bereich Buchhaltung

Standort: Gleisdorf oder Graz Vollzeit

Begeistere unsere Kunden mit unserer Finanzbuchhaltungssoftware und unterstütze sie als Junior Consultant (m/w/d) im Hotline- und First Level Support. Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen zur Software und spielst eine zentrale Rolle in der Beratung und Unterstützung unserer Kunden.

Deine Aufgaben

* Erster Ansprechpartner: Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundenanfragen rund um die Finanzbuchhaltungssoftware, telefonisch oder über unser Ticketsystem.
* First Level Support: Du leistest Hilfestellung bei Problemen und schulst Kunden in der Anwendung unserer Module für Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung.
* Koordination: Du sorgst für die abteilungsübergreifende Abstimmung von Kundenanforderungen und gewährleistest so reibungslose Abläufe.
* Technik und Kunden verbinden: Du erstellst programmierfähige Anforderungen auf Basis von Kundenbedarfsanalysen und fungierst als Schnittstelle zur Programmierung.
* Qualität sichern: Du führst Programmtests durch, um eine reibungslose Nutzung der Software sicherzustellen.
* Wissen vermitteln: Du erstellst benutzerfreundliche Handbücher, die unseren Kunden eine effiziente Softwareanwendung ermöglichen.

Dein Profil

* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung.
* Erfahrung als Software Consultant oder im Umgang mit Business-Software von Vorteil.
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten, gepaart mit der Fähigkeit, Wissen verständlich zu vermitteln.
* Gute Kenntnisse im Bereich Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung sind ein Plus.
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit.
* IT-Affinität: Fundierte IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft, Neues zu lernen.

Wir bieten

* Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit fairer Entlohnung
* Onboarding mit erfahrenen Kolleg:innen
* Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortlichkeit
* Freundschaftliches Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und familiärem Betriebsklima (flache Hierarchien, Du-Kultur, kurze Entscheidungswege)
* Flexibilität durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten
* Modernes Arbeitsumfeld entweder in Gleisdorf mit Schöcklblick-Panorama oder in zentraler Lage in Graz, direkt gegenüber vom Ostbahnhof
* Gemütliche Aufenthaltsräume, Steel-Dart, Wuzzler (Tischfußball), Outdoor-Tischtennis, usw.
* Essenszuschüsse, Kaffee/Tee, diverse Firmenevents, Laufgruppe, After-Work-Drinks, kostenlose Parkplätze (Tiefgarage, im Freien, E-Ladestationen) etc.

Für diese Position bieten wir ein monatliches Mindestbruttogehalt von EUR 3.000,- (Vollzeit 38,5 Std.). Dein tatsächliches Gehalt wird entsprechend deiner individuellen Qualifikation und relevanter Berufserfahrung festgelegt und in einem persönlichen Gespräch definiert.

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