Technical Support Engineer (m/w/d)

Als Teil der weltweit agierenden Scientific Games Gruppe www.scientificgames.com entwickelt und betreut Scientific Games International GmbH in Wien - als größter Anbieter in Europa - Systeme für über 20 staatliche Lotterien in Europa, Nordamerika, Asien und Ozeanien.

Für unser European Headquarter in Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Operations Teams ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als

Technical Support Engineer (w/m/d)

Aufgaben und Verantwortungen:

* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
* Zielgerichtete Diagnose und Behebung von Problemen im Rahmen des Technical Supports
* Qualifizierte Voranalyse von Softwarefehlern und Erstellung aussagefähiger Diagnoseinformationen (Konfigurationsdaten, Reproduktionssequenzen, Log-Dateien usw.)
* Erarbeitung von Workarounds
* Bei Interesse auch internationale Einsätze zur längerfristigen Betriebsunterstützung möglich

Ihr Profil:

* 1-3 Jahre Erfahrung im Technical Support, Programmiererfahrung von Vorteil
* SQL-Kenntnisse (Oracle von Vorteil)
* Linux Kenntnisse und Erfahrung mit größeren Applikationen unter C/S- oder 3-tier-Architekturen oder Containertechnologie
* Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

* Ein stabiles, stetig wachsendes Unternehmen mit spannenden Tätigkeiten und Projekten in einem internationalen Umfeld - wir sind über 50 Jahre am Markt!
* Gleitzeit, Homeoffice und moderne Arbeitsgeräte (Laptop, Smartphone)
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Aufstiegschancen und Karrierepfade
* Wiener Linien Jahreskarte, firmeneigene Parkplätze, Gesundheitsmaßnahmen, und (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge
* Interne Kantine und externe Restaurantlieferungen mit 100EUR Essensgutschriften/Monat, sowie Obst, Soft-Drinks und Heißgetränke gratis

Nach österreichischem Recht sind wir verpflichtet das Mindestgehalt anzugeben. Dieses beträgt gemäß IT-Kollektivvertrag für diese Position EUR2.968,- brutto monatlich für 38,5 Std/Woche. Allerdings weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir Wissen und Erfahrung schätzen und bei der Bezahlung selbstverständlich mit einer deutlichen Überzahlung entsprechend berücksichtigen werden.

Wenn Sie nach einer spannenden Herausforderung in einem globalen Hightech-Unternehmen suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit detailliertem Lebenslauf. Mit Ihrer Bewerbung akzeptieren Sie die aktuell gültigen Datenschutzbestimmungen http://dsgvo.scigames.at:8080/DSGVOBwd.pdf

Scientific Games International GmbH
Human Resources A-1130 Wien, Klitschgasse 2-4 +43-1-80 100-0 smart bewerben