IT Techniker:in/IT-Support Mitarbeiter:in (m/w/d)

Wir als AGES stehen für sichere, hochwertige Lebens- und Arzneimittel sowie für gesunde Ernährung.
Im Zentrum unserer Aufgaben stehen der Schutz der Gesundheit von Menschen, Tieren und Pflanzen.

Zur Verstärkung unseres Teams IT Support suchen wir eine:n

IT Techniker:in/IT-Support Mitarbeiter:in (w/m/d)

Aufgaben

* Du betreust den IT User-Help-Desk innerhalb der definierten Servicezeiten (Hotline, Ticketline)
* Du unterstützt den 2nd Level Supports im Clientumfeld bei der Systempflege (VMWare, Baramundi, Sophos, etc.)
* Du trägst maßgeblich zur Sicherstellung und Unterstützung der Fachbereiche vor Ort bei und sorgst für einen funktionierenden Laborbetrieb
* Mit deiner Expertise berätst du Mitarbeiter:innen in 1st Level Support Fragen
* Du sorgst für die Einhaltung und Umsetzung der IT-Standards im End-user Bereich
* Du betreust Hardware im End-user Support (Drucker, Festnetz- und Mobiltelefonie, Client Netzwerk Infrastruktur, Hardware Life-Cycle Management)und führst die Dokumentation und Aktualisierung von Anleitungen durch

Qualifikationen

* Abgeschlossene, einschlägige IT-Ausbildung (HTL oder Lehre)
* Kenntnisse von PC-Hardware und Microsoft Client-Betriebssystemen sowie Standardanwendungen (Microsoft 365)
* Kenntnisse von Laborsystemen bzw. Verständnis für analytische Abläufe ist von Vorteil
* Analytisches Denken, sowie service- und lösungsorientiertes Handeln
* Ausgeprägte Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verlässlichkeit und Einsatzbereitschaft
* Führerschein B

Angebot

* Verantwortungsvolle, sinnstiftende Tätigkeit mit Weiterbildungsmöglichkeiten
* Dienstort in 1220 Wien, Spargelfeldstraße 191; Vollzeit (37,5 Stunden); Anstellungsbeginn nach Vereinbarung

Das gebotene kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei Vollzeit je nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen 40.285,00 Euro und 57.526,00 Euro mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Bei Fragen steht Sonia Arzt gerne zur Verfügung. Wir setzen uns für Gleichstellung am Arbeitsplatz ein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung. Weitere Informationen auf unserer Website www.ages.at/ages/karriere

* Flexible Arbeitszeit
Gleitzeit ohne Kernzeit
Homeoffice-Möglichkeit
* Sinnstiftende Tätigkeit Gesundheit für Mensch,
Tier und Pflanze
* Familienfreundlich Sonderurlaubstage
Ferienbetreuungsunterstützung
* Gesundheit & Wohlbefinden Bewegungs- & Sportangebote
Präventions- & Beratungsangebote
Resilienzförderung
* Klimafitte Arbeitgeberin Öffiticket-Zuschuss
Elektromobilität
* Gezielte Aus- & Weiterbildung Talenteentwicklung
Fach- und Führungskarriere
Projektmanagement
Persönlichkeitsentwicklung

Benefits & Infos & Bewerbung

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www.ages.at/ages/karriere