Technische:r Kundenberater:in (m/w/d)

Wer seine Beine fest am Boden hat, kann seine Pläne freier entfalten. Die illwerke vkw macht seit mehr als hundert Jahren mit Bodenständigkeit und visionären Ideen Energie für Vorarlberg nutzbar. Als zuverlässiger Energieversorger, gefragter Arbeitgeber und vielfältiger Partner der Region übernehmen wir nachhaltig Verantwortung. Für heute, für morgen, für nächste Generationen.

In unserem Team Kundenservice suchen wir ab sofort in Bregenz eine:n

Technische:r Kundenberater:in

Vollzeit

Was dich erwartet

* Betreuung und Beratung unserer kleinen und mittelständischen Gewerbekund:innen (KMU) zu allen Fragen rund um die Energieversorgung
* Beratung von Privat- und Gewerbekund:innen sowie Vertrieb unserer Produkte und Dienstleistungen (inklusive Photovoltaik, E-Mobilität und Wärme)
* Beantwortung von Kundenanfragen zu Einsparpotenzialen und Energielösungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Produktentwicklung, um Kundenanforderungen optimal zu erfüllen
* Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Pflege der Kundendatenbank

Außerdem...

* leistest du einen wichtigen Beitrag für unsere Kundenzufriedenheit
* bist du Teil eines tollen Teams und spannenden Umfelds
* hast du viel Freiraum in der Gestaltung deiner Arbeit und flexible Arbeitsbedingungen

Was du mitbringst

* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. im Bereich Elektrotechnik, Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche oder im technischen Vertrieb
* Basis-Kenntnisse in den Bereichen Photovoltaik, E-Mobilität, Heiztechnik und Energieeffizienz
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kund:innen
* Vertriebsaffinität und Begeisterung für innovative Energielösungen
* Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil

Was wir dir bieten

* Faire Arbeitszeitgestaltung
* Betriebliche Gesundheitsförderung und Betriebsarzt
* Ferienbetreuung
* Förderung von Bildungsmaßnahmen
* Mitarbeiter Konditionen bei Attraktionen
* Firmenwohnungen
* Jobticket fur die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Betriebsrestaurant und Essenszuschuss
* Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und Arbeitsbedingungen
* Förderung von sozialem Engagement unserer Mitarbeiter

Wer mit dir arbeitet

Johannes Battlogg, IT-Business-Analyst

Als IT-Business-Analyst beschäftige ich mich hauptsächlich mit den Anforderungen unserer Kunden und gestalte gemeinsam mit meinem Team die optimalen digitalen Kundenlösungen. Durch die tolle Stimmung im Team macht das innovative Arbeiten gleich doppelt Spaß."

Marina Fritsch, Mitarbeiterin Personal

Durch meine Lehre konnte ich viele Unternehmensbereiche kennenlernen. Das hilft mir heute sehr, mich im Mitarbeiter Service Center um die Anliegen jedes einzelnen Mitarbeiters bestmöglich kümmern zu können. Das spannende an meiner Tätigkeit ist vor allem der tägliche Kontakt zu meinen KollegInnen im ganzen Konzern."

Noch Fragen?

Antonia Herburger
Weidachstraße 6

6900 Bregenz
+43 5574 601-73011

Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung erfolgt die Entlohnung über dem Kollektivvertrag (Energieversorgungsunternehmen) und orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt.

Wertvolle Tipps zur Gestaltung deiner Bewerbung und weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Auf Kununu findest du die Bewertungen unserer Mitarbeiter:innen.