Firma: Randstad Austria
Telefonisten m/w/d ab sofort Teilzeit oder Vollzeit gesucht
Standort: 1010 Wien
Unser Auftraggeber, die Ärztezentrale im 1. Wiener Stadtbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.
1)Arbeitsmodell: 25 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag 08:00-13:00 Uhr
2) Arbeitsmodell: 40 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag 08:00-17:30 Uhr
3) Arbeitsmodell: 20 Stunden pro Woche - Montag bis Donnerstag 13:00-18:00 Uhr
Deine Aufgaben
- Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
- Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
- Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
- Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
- Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
- Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Dein Profil
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
- Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
- Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
- Einwandfreier Leumund
Deine Benefits
- Langfristige Anstellung
- Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
- Keine Wochenenddienste
- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt von EUR1.570 pro 25 Wochenstunden
- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt von EUR1.255 pro 20 Wochenstunden
- Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR2.500 pro 40 Wochenstunden
- Überzahlung je nach Qualifikation
- Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien
Wenn ich dein Interesse geweckt habe, dann freue ich mich auf deine Bewerbung.
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