Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Wissensmanagement für unser Kunden-Service (m/w/d)

Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Wissensmanagement für unser Kunden-Service

* Vollzeit
* Hybrid
* Dietrichgasse 25, Wien
* Mit Berufserfahrung
*  28.11.24

FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN.

Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind eine verlässliche Ansprechpartnerin/ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kundinnen/Kunden Service Center.

Wenn auch Dich die Bank- und Finanzwelt interessiert und Du einen Job suchst, der Sinn macht" - dann sollten wir uns kennenlernen. Gestalte mit uns gemeinsam die Hausbank der Zukunft und bewirb Dich noch heute!

Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen

* Du optimierst und steuerst das professionelle Wissensmanagement und den Wissenstransfer
* Du organisierst und optimierst die Sammlung, Erfassung und Verteilung von Wissensinhalten mit dem geeigneten Wissensmanagement-Tool
* Du verwaltest alle Informationsquellen im Bereich Kunden-Services hinsichtlich Genauigkeit und Verfügbarkeit
* Du erstellst, überarbeitest und organisierst Wissensartikeln für die Wissensdatenbank

Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten

* Du verfügst über einen erfolgreichen Schulabschluss (HTL/ technische bzw. höhere kaufmännische Ausbildung vorteilhaft)
* Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse
* Dich zeichnet starke Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Qualitätsstandards aus
* Du hast die Fähigkeit, bestehende Prozesse auf Lücken und Verbesserungsmöglichkeiten hin zu analysieren und diese umzusetzen
* Deine Stärken sind Eigenverantwortlichkeit, Kooperation und Teamfähigkeit
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns kannst Du mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Deine Fähigkeiten optimal einsetzen. Abseits der Arbeit bieten wir Dir genügend Freiraum und Flexibilität um Dein Leben vielfältig und bunt zu gestalten. Außerdem bieten wir Dir:

* Unterstützung Deiner fachlichen Entwicklung
* Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
* Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance und Remotework
* Zahlreiche Benefits als Lohn für Deinen Einsatz
* Bruttogehalt von EUR 33.168,52, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Du willst mehr über uns erfahren, dann besuch uns doch auf unserer Karrierewebsite.

Ansprechpartner

Claudia Neumann HR Business Partnerin

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