Praktikum Kundendienst Innendienst (m/w/d)

Praktikum Kundendienst Innendienst (m/w/div.)

* Standort
Wien
* Arbeitsbereiche
Customer Service
* Einstieg als
Internship
* Startdatum
Nach Vereinbarung
* Arbeitszeit
Teilzeit
* Rechtseinheit
Bosch Group

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort und Buderus sowie ein umfassendes Produktspektrum. Mit faszinierenden, ressourcenschonenden Produkten und umfassenden Servicedienstleistungen verbessern wir die Lebensqualität und leisten mit unserem Vertrieb und Kundendienst unseren Beitrag zur Energieeinsparung in Österreich. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.

We are hiring! Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams im Innendienst für die Bosch-Gruppe in Österreich suchen wir eine/n engagierte/n Praktikant*in. Das Stundenausmaß beträgt mind. 25-30h/Woche für einen Beschäftigungszeitraum von mind. 12 Monaten.

Aufgaben

* Du bist zuständig für die Verwaltung der Wartungsverträge unserer Kunden im CRM System (Vertragserfassung, Löschen, Dokumente Hochladen)
* Du suchst Prozessoptimierungen und unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Kundendienst Innendienst
* Du unterstützt das Team in der Klärung der Kundenanliegen im Bereich Wartungsvereinbarungen
* Du sammelst wertvolle Arbeitserfahrung in einem internationalen Unternehmen

Profil

* Persönlichkeit: Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, bist engagiert, sowie selbständig und zeichnest dich durch einen lösungsorientierten und gewissenhaften Arbeitsstil aus
* Erfahrung und Know-How: Erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Access)
* Ausbildung und Sprachen: Laufendes Bachelor- oder Masterstudium (Schwerpunkt Wirtschaft oder Ähnliches), ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt & Wissenswertes

Beginn: nach Absprache
Dauer: mindestens 12 Monate - 25h - 30h/Woche
Voraussetzung: Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums

Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses beträgt 37.380 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (Kollektivvertrag Metallgewerbe). Alle Infos über unsere zusätzlichen Benefits am Standort findest du weiter unten oder auf unserer Homepage: https://www.bosch.at/karriere.

Dafür steht Work #LikeABosch: Grow. Enjoy. Inspire.

In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Bewirb dich jetzt in 3 Minuten und lade direkt deinen Lebenslauf hoch.

Bitte berücksichtige: Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten (DSGVO) akzeptieren wir keine Bewerbungen über E-Mail.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Susanne Seirer
Deine.Bewerbung@at.bosch.com

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Unsere Standort-Vorteile

* Mobilität und Erreichbarkeit
* Gesundheit und Fürsorge
* Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
* Parkmöglichkeiten
* Weiterbildungsangebote
* Vergünstigungen für Mitarbeitende
* Flexibles und mobiles Arbeiten
* Sportaktivitäten
* Arbeitskultur

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