Hanfexperte: Shop Management & Kundensupport (m/w/d)

Die HGV Kräutergarten GmbH ist einer der größten Onlineversandhändler für Cannabisprodukte in Europa. Neben CBD-Ölen, CBD Blüten, Samen Pflanzen und Stecklingen werden auch Cannabis-Lifestyle Produkte und Grow-Zubehör vertrieben.

Hanfexperte: Shop Management & Kundensupport (m/w/d)

Vollzeit in Kalsdorf oder Gleisdorf Steiermark ab sofort

Deine Aufgaben

* Kundenberatung & Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten
* Dein gutes Produktwissen und Know-how zur Hanfpflanze nutzt du auch für Kaufempfehlungen
* Auftragserfassung, Up- & Cross-Selling bei Bestandskunden
* Analyse und Bearbeitung von Reklamationen
* Sicherstellung der maximalen Kundenzufriedenheit
* Regelmäßige Bearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank
* Administrative Aufgaben innerhalb des Kundensupport-Teams

Dein Profil

* Erfahrung im Umgang mit Kunden / Backoffice von Vorteil
* Versierter Umgang mit MS Office und generelle Computer Affinität
* Teamgeist, Genauigkeit und Hands-on-Mentalität
* Administratives und organisatorisches Geschick
* Serviceorientierte Arbeitsweise, Freude Menschen zu helfen
* Interesse für Trends und Lifestyle rund um das Thema Hanf

Unser Angebot

* Vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen und hochmotivierten Team
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem bodenständigen Unternehmen
* Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
* Modernste Arbeitsplatzausstattung
* Option deine Arbeitszeiten individuell und flexibel zu gestalten (Gleitzeit)
* Getränke und Kaffee gehen auf uns
* Mittagessen (1x pro Woche) bzw. Essenszuschuss
* Eine Team Captain America Kaffeetasse

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt lt. Kollektivvertrag von mind. EUR 2.400,- (auf Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung sind wir bereit wesentlich mehr zu bezahlen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung via smart bewerben z.H. Frau Katharina Ortner (03112/20119).

Vitrasan GmbH
Frau Katharina Ortner
Mail: jobs@vitrasan.com
Tel: +43 3112/20119
Web: http://vitrasan.com