Product Engineer für Delivery Management (m/w/d)

Product Engineer für Delivery Management (m/w/d)

Dienstort: Salzburg, Wernberg oder Wien

Wir sind das I" und T" in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse hinter den Regalen" im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

* Sicherstellung der Stabilität und Verfügbarkeit unserer Systeme
* Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Projekte und Ideen sowie Unterstützung bei der reibungslosen Übergabe von Projekten in den laufenden Betrieb
* Effektive Kommunikation und Koordination bei Systemausfällen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
* Kontinuierliche Überwachung und Verantwortung für Fehlerbehebungen über die gesamte Systemlandschaft hinweg
* Verantwortung für den 3rd-Level-Support deiner Services in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Produktansprechpartner:innen zu übernehmen

Du überzeugst mit:

* Einer Technischen abgeschlossenen Ausbildung (HTL oder Uni / FH in einem ähnlichen Bereich)
* Der Fähigkeit, Prozesse zu verstehen, selbstständig Lösungen zu finden und Änderungen effizient umzusetzen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um mit Stakeholdern und Kund:innen klar zu sprechen
* Kentnisse in den Softwarepaketen SAP CRM, SAP CDC oder SAP Emarsys von Vorteil
* Erfahrung im Service- und Incident Management sowie Kenntnisse in ITIL von Vorteil
* Kaufmännisches Verständnis, insbesondere in der Kostenanalyse und -bewertung
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)

Darauf kannst du dich freuen:

* Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
* Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
* Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
* Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
* Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
* Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
* Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.spar-ics.com/karriere