Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) im Bereich Druckzylinder-Herstellung

Graphic Packaging International ist ein weltweit führendes und stark wachsendes Verpackungsunternehmen. Wir beschäftigen rund 25.000 Mitarbeiter an 130 Standorten weltweit und schaffen innovative und nachhaltige Verpackungslösungen für unterschiedliche Produkte und Märkte. Bei GPI Graz werden Sie Teil einer dynamischen Organisation und bekommen die Möglichkeit, eine verantwortungsvolle Tätigkeit auszuüben und an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Für unseren Standort Graz suchen wir ab sofort kompetente Unterstützung als:

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w in Vollzeit) im Bereich Druckzylinder-Herstellung

bei Führungserfahrung mit der Möglichkeit zum Teamleiter

Aufgaben

* Kundenberatung & Entscheidungsfindung zum Thema Druckvorstufe (Repro) und Drucktechnik (Tiefdruck) auf Basis Agenturdaten
* Auftragsübernahme und Auftragsausschreibung
* Bereitstellen der benötigten Unterlagen in der Auftragstasche und Korrekturüberwachung
* Laufender technischer Kundenkontakt und Aufnahme von Kundenreklamationen
* Terminkoordination mit den jeweiligen Abteilungen und Bereichsleitern
* Organisation des Zylinderversandes (Stellvertretung bei Abwesenheiten im Team)
* Endkontrolle von Proofs und Tiefdruck-Andrucken und deren Dokumentation
* Vorbereitungen zur Fakturierung der Aufträge
* Einhaltung und Umsetzung diverser qualitäts- und servicerelevanter Anweisungen

Bei entsprechender Erfahrung als Führungskraft besteht die Möglichkeit, nach kurzer Einarbeitungsphase die Position als Teamleiter zu übernehmen. Sie übernehmen dabei Gesamtverantwortung für das Team sowie für einen reibungslosen Betrieb. Zu Ihren zentralen Führungsaufgaben zählen dann unter anderem die Mitarbeitermotivation, Schulung sowie Koordination, Steuerung und Überwachung der Aufgabenerfüllung und der Arbeitsabläufe inkl. Einhaltung von Terminen.

Anforderungen, Qualifikationen und persönliche Eigenschaften

* Lehrausbildung im grafischen Gewerbe bzw. Ausbildung an der Höheren Graphischen Lehranstalt
* Umfassende Kenntnisse bzw. Erfahrungen im Bereich Druckvorstufe und Druck (Tiefdruck) von Vorteil
* EDV-Kenntnisse (MS-Office, facheinschlägige Programme)
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Grafisches Darstellungsvermögen und technisches Verständnis
* Flexibilität und Teamgeist
* Hohe Eigenverantwortung und Kommunikationsfähigkeit
* Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

In unserem Unternehmen bieten wir Ihnen ein vielseitiges Aufgabengebiet und verfügen über zahlreiche Sozialleistungen wie eine Kantine, kostenloses Obst, Gratisparkplätze, einen Betriebsarzt und Gesundheitsvorsorge.
Die kollektivvertragliche Einstufung erfolgt gemäß KV PROPAK und beträgt zumindest 3.100 Euro brutto monatlich bzw. als Teamleiter zumindest 4.000 Euro brutto monatlich. Eine Überzahlung aufgrund entsprechender Berufserfahrung ist möglich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Dienstzeugnisse) bitte per smart bewerben.

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