Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d)

Wir entwickeln seit 8 Jahren Software - Lösungen für professionelle Automotive-Tuner und private Enthusiasten! Wir sind ein junges Team, lieben was wir tun und sind immer auf der Suche nach der nächsten Innovation um unseren Kunden noch mehr Spaß mit ihren Fahrzeugen zu ermöglichen. The joy of driving steht bei uns im Mittelpunkt!

Ein zentraler Erfolgsfaktor ist unser Support-Team, welches unsere Kunden kompetent, schnell und engagiert berät. Unsere Kunden lieben was wir tun und der beste Beweis sind unsere täglichen Reviews und 5.0 Sterne Ratings in den App-Stores dieser Welt.

Wir wachsen und suchen DICH um unser Team noch besser zu machen. :)

Mitarbeiter Customer-Service

Du bist für folgende Aufgaben verantwortlich:

* Technische Betreuung von Händlern und Endkunden über unser Ticket-System
* Aktive Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern zur Verbesserung des Produkts
* Testen von Produktupdates/neuen Funktionen
* Mitarbeit an Projekten im Bereich Händlermarketing

Das solltest du mitbringen:

* Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport
* Gute Englisch & Deutsch - Kenntnisse (schriftlich)
* Eigenverantwortlicher und sauberer Arbeitsstil
* Von Vorteil: Interesse an der Marke BMW und Kfz-Technik allgemein
* Technische Ausbildung bevorzugt (Kfz, Elektrotechnik, Mechatronik, IT etc. auf Niveau Lehre oder HTL)
* Freude am Lernen. Bei uns steht die Zeit nie still!

Was wir dir bieten:

* Ein junges Team, mit kurzen Kommunikationswegen. Wir sind "hands on".
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office nach Vereinbarung und Einarbeitungszeit
* Ein top-modernes, klimatisiertes und sehr gut öffentlich angebundenes Office am Technologiering
* Gratis Kfz-Parkplätze vor Ort
* Gratis Barista-Kaffee/Obst/Süßigkeiten + 8 EUR Essenszuschuß pro Tag
* Jährliche Prämien bis zu 3 Monatsgehältern bei Zielerreichung

Gehalt

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 45.000 EUR und 55.000 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis). Zusätzlich kann ein variabler Gehaltsbonus von 10.000 EUR brutto pro Jahr gewährt werden. Es gilt der Kollektivvertrag Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT).

Überstunden

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Bitte sende uns dein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben inkl. Lebenslauf

Dein Ansprechpartner:

DI (FH) Clemens Mühlbacher
Dr.-Hermann-Thurner-Str. 3
A-4060 Leonding

Über den Job

Anstellungsart:

* Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

45.000 EUR bis 55.000 EUR jährlich

Positionsebene:

* Berufserfahrung

Arbeitsmodell:

Hybrid

Dienstort:

* Leonding

Berufsfelder:

* Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

xAutomotive GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl:

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte:

* Leonding

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden
* 20 % Homeoffice

Dienstort

* Leonding

Erforderliche Kenntnisse

* Kommunikationsfähigkeit
* Kundenorientierung
* Problemlösungsfähigkeit
* Interesse an Automotive-Technik

Nice-To-Have Kenntnisse

* Teamfähigkeit
* EDV Kenntnisse

Erforderliche Sprachen

* Englisch A2

Benefits

* Barrierefreiheit
* Essenszulage
* Flexible Arbeitszeiten
* Fun-Corner
* Home Office
* Hunde geduldet
* Obst
* Getränke
* Personalprämien
* Team-Events
* Snacks

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

* Lebenslauf
* Motivationsschreiben

Ansprechperson

Clemens Mühlbacher
Geschäftsführer