IT Support First Level (m/w/d)

Wir laden Sie ein, Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Teams als IT Support First Level in Wien, 23. Bezirk (Liesing) zu werden. Diese Festanstellung ist ideal für erfahrene Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten in einer Hybrid-Arbeitsumgebung erweitern möchten.

IT Support First Level

Aufgaben

Als Teil unseres IT-Support-Teams übernehmen Sie vielfältige Aufgaben, um unseren Kunden exzellenten Support zu bieten:

* Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Anfragen auf der ersten Ebene
* Support einer ERP Lösung
* Koordination Troubleshooting
* Wartung/Betrieb eines Ticketsystems
* Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von technischen Problemen
* Reporting
* allgemeine Sekretariatsaufgaben wie zB. Postein und -ausgang, Zeiterfassung
* Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Verbesserung unserer Support-Prozesse

Anforderungen

Für diese Position erwarten wir:

* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicherer Umgang mit Kunden
* Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
* Grundlegende IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Kundendienst
* Gutes Auftreten und selbständiges Arbeiten
* Erfahrung als KeyUser

Angebot

* Attraktive Bezahlung
* Möglichkeit zum hybriden Arbeiten zwischen Büro und Homeoffice, 1 Tag in der Woche nach der Einarbeitungszeit
* einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz

Zusätzlich bieten wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, wo Ihre Ideen und Ihr Engagement willkommen sind.

Gehalt

Das Mindestgehalt beträgt 2.349 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und darauf, gemeinsam zukünftige Herausforderungen im IT-Bereich anzugehen.

Über den Job

Anstellungsart:

* Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

ab 2.349 EUR monatlich

Positionsebene:

* Berufserfahrung

Dienstort:

* Wien 23. Bezirk (Liesing)

Berufsfelder:

* IT, EDV

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

ZBD Verwaltung GmbH & Co KG

Mitarbeiter*innenanzahl:

1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte:

* Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden

Dienstort

* Wien 23. Bezirk (Liesing)

Erforderliche Kenntnisse

* Grundlegende IT-Kenntnisse
* Kundendienst
* Fehlerbehebung

Benefits

* Home Office

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

* Lebenslauf
* Motivationsschreiben

Ansprechperson

Doris Ingartler
IT Support First Level
+431865798124