Service Desk Agent (m/w/d)

Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!

Graz, Klagenfurt, Salzburg, St. Peter/Au, Wels, Wien

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rolle bei x-tention

* Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
* Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
* Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
* Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit

Diese Skills solltest du mitbringen

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK) von Vorteil
* Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
* Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
* Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kunden

Deine Benefits bei der x-tention Unternehmensgruppe

* Moderner Arbeitsplatz
* Events
* Aus- und Weiterbildung
* Anreise/
Firmenparkplätze
* Pool-Fahrzeuge
* Fimenhandys und -laptops
* Fitness
* Gleitzeit
* Unfallversicherung
* Verpflegung

Dein Gehalt

Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-

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x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A, 4600 Wels, Österreich
+43 7242 2155-0
x-tention.com

Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise. (i.d.g.F.)

*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort