Kundenbetreuer:in für Veranstaltende (m/w/d)

Kundenbetreuer:in für Veranstaltende (m/w/d)

Über uns

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Österreich und Deutschland. Zu Reservix gehören die Portale reservix.at und reservix.de. Wir betreuen mehr als 7.000 Veranstaltende aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, E-Commerce und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment Branche.

Du begeisterst Dich für Events und Dein Herz schlägt für Kultur?

Dann verbinde bei uns Deine Leidenschaft mit Deinem neuen Job und komm in unser Team am Standort Wien als

Kundenbetreuer:in für Veranstaltende (m/w/d)

Unsere Werte & Deine Stärken

Unsere DNA - Eigenverantwortung und Teamplaying
Du trägst Verantwortung für Deinen Aufgabenbereich, setzt Dir Ziele und hast außerdem stets die Teambrille auf.

Offenheit und Innovation
Du bist bereit, neue und ungewöhnliche Wege zu gehen und auch kreative Lösungsfindungen gehören zu Deinem Skill-Set.

Multiplikator/Erfolgsfaktor und Agilität
Mit frischem Blick und strategischem Denken engagierst Du Dich für die Dir übertragenen Aufgaben.

Flexibilität und Hands-On
Deine Interessen sind breit gefächert und Du bist in der Lage, die richtigen Prios zu setzen.

Das sind Deine Aufgaben

* Dein Fokus liegt auf der Betreuung unserer Veranstaltenden rund um den Ticketvertrieb in Österreich.
* Mit Leidenschaft treibst Du den Vertrieb unseres innovativen Ticketingsystems sowie weiterer Ticketingdienstleistungen voran.
* Du berätst und schulst Veranstaltende in der Reservix-Produktwelt als Expert:in - auch persönlich vor Ort.
* Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf und sorgst für die kontinuierliche Optimierung der Skill-Level Deiner Kund:innen.
* Monitoring und Controlling des Umsatzes gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Das solltest Du mitbringen

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Veranstaltungen, Wirtschaft oder Marketing - aber auch Quereinsteiger:innen mit Leidenschaft für den Kundenkontakt und Events sind bei uns willkommen.
* Du punktest mit Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit - gepaart mit Teamgeist, Flexibilität und ausgeprägter Kommunikationsstärke.
* Selbstständiges Arbeiten und eine Affinität für Prozesse und deren Umsetzung im Tagesgeschäft zeichnen Dich aus.
* Du bringst ein Grundverständnis für digitale und technische Themen mit.
* Ein PKW-Führerschein sowie eine gelegentliche Reisebereitschaft in Österreich runden dein Profil ab.

Das bieten wir Dir

* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Stunden, verteilt auf eine 5-Tage-Woche (mit Bereitschaft zur Aufstockung auf 40 Stunden)
* Strukturiertes Onboarding
* Lebendiges Start-up-Flair mit kurzen Kommunikationswege
* Großzügige Urlaubsregelung
* Moderner Arbeitsplatz in der Nähe des Wiener Hauptbahnhofs
* Wiener Linien Jahreskarte oder Beteiligung am Klimaticket
* Junges und engagiertes Team
* Laptop und Firmenhandy - auch zur privaten Nutzung
* Regelmäßige Workshops und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Teamevents und Angebote für Freizeitaktivitäten
* Hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
* Spannende Projekte in crossfunktionalen Teams
* Bruttoeinstiegsgehalt ab EUR 28.400,- / Jahr auf 30 Stunden-Basis

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