Mitarbeiter*in Energiekundenbetreuung (m/w/d)

WIR SUCHEN NOCH MEHR GUTE ENERGIE:

Mitarbeiter*in Energiekundenbetreuung
* Ernstbrunn
* ehestmöglich
* Vollzeit

Ihre Aufgaben

* Beratung von Stromkund*innen zu Tarifen & Verträgen
* Koordination von Abrechnungsanfragen mit Dienstleister*innen
* Mitwirkung bei der Abwicklung von Rechnungen und Verträgen mit Serviceprovider*innen
* Pflege & Dokumentation von Kund*innendaten im CRM
* Erstkontakt und laufende Betreuung von Energiegemeinschaften
* Mitarbeit bei Infoveranstaltungen mit Fokus auf Kund*innengewinnung
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse

Was sie mitbringen

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, o.ä.)
* Erste Berufserfahrung im Kund*innenservice - idealerweise in der Energiebranche
* Grundverständnis für Stromtarife und energiewirtschaftliche Abrechnungsprozesse
* Vorwissen im Bereich Energiegemeinschaften wünschenswert
* Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen
* Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent
* Eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung sowie IT-Affinität

Was wir Ihnen bieten

* Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
* Persönliche Entwicklung
* Gestützte vegetarische Betriebsküche
* E-Fahrzeuge gratis nutzen & laden
* Schrittweise Erhöhung des Urlaubsanspruchs bis zur 6. Urlaubswoche
* Teamevents

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt EUR 2.570,- brutto pro Monat auf Basis Vollzeit. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung.

Vielfalt ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede*n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben!