Reisebüro - Fachkraft (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Juli 2025 eine engagierte und serviceorientierte Reisebürofachkraft (m/w/d) mit Leidenschaft für das Reisen und die Beratung von Kund*innen.

Wir organisieren Wanderreisen, Trekkingtouren, Kulturreisen oder Radreisen - gerne auch Familienurlaube! Unsere Reisen beinhalten eine gute Portion Liebe zur Natur, viel Herz und Leidenschaft und garantieren Genuss, Lebensfreude und eine Portion Abenteuerlust. Auf die persönliche Betreuung legen wir größten Wert. Deshalb reisen wir in Kleingruppen.

Reisebüro - Fachkraft

Aufgaben

* Telefonische, schriftliche & persönliche Kundenberatung, Angebotslegung und Verkauf in allen touristischen Belangen
* Organisation von Pauschal-, Individual- und Gruppenreisen
* Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
* Tätigen von Buchungen bei Reiseveranstaltern, Fluglinien, Hotels, Mietwagen, Versicherungen, etc.
* Organisation, Buchungsagenden und betriebliche Aufgaben in Zusammenhang mit dem Naturfreunde Hofgasteinerhaus
* Erstellung von Reiseunterlagen und Pflege der Kundendaten
* Kontakt mit unseren Agenturen & Dienstleistern vor Ort (vorwiegend in englischer Sprache)

Anforderungen

* Mehrjährige Reisebüroerfahrung (mind. 3 Jahre)
* sehr gute Destinations- und Branchenkenntnisse
* CRS-Kenntnisse (Cockpit, easyBooking, myJack)
* geübter Umgang mit MS-Office (Outlook, Word, Excel)
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und begeisterst Kunden mit deiner Emotion
* Gemeinsam mehr erreichen! Wir suchen inspirierende Ideen und Konzepte, die zeigen, wie der Teamgeist wächst

Angebot

* Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld
* Eine durch Werte geprägte Unternehmenskultur

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 1.700,00 EUR brutto pro Monat (auf 25 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail bis 31. Mai 2025

Über den Job

Anstellungsart:

* Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt:

ab 1.700 EUR monatlich

Positionsebene:

* Berufserfahrung

Dienstort:

* Wien 15. Bezirk (Rudolfsheim-Fünfhaus)

Berufsfelder:

* Sachbearbeitung
* Verkauf, Kundenbetreuung

Eintrittsdatum:

Stelle verfügbar ab 01.07.2025

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

Naturfreunde Österreich

Mitarbeiter*innenanzahl:

31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte:

* Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Teilzeit (Festanstellung)

* Montag bis Freitag
* 25 Stunden

Dienstort

* Wien 15. Bezirk (Rudolfsheim-Fünfhaus)

Erforderliche Kenntnisse

* Kommunikation
* Teamfähigkeit
* Zeitmanagement
* Problemlösung
* Kundendienst
* Fremdsprachen

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungszeitraum:

Bis 31.05.2025

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

* Lebenslauf
* Motivationsschreiben

Ansprechperson

Alexandra Böck